“顧客中心のサービスを提供するため、EQAは次のような顧客サービス方針を実施しております。”

EQAの顧客サービス方針

• お客様に近いサービス
• お客様を中心に考えるサービス
• お客様に役立つサービス

EQAはISO認証サービス及びエネルギー検証サービスを提供しており、価値のあるサービス提供のため努力しております。

弛み無い研究開発を通して、お客様の競争力向上のためのパートナーとなることをお約束いたします。何卒宜しくお願い申し上げます。

• 審査の申請段階からアフターサービスまで迅速に対応いたします。
• 各産業分野別に、経験豊富な審査員が審査を実施いたします。
• グローバルネットワークを通じ、認証制度に対する動向及び情報をより早く、迅速に提供いたします。
• 多様な認証サービスを提供しており、複数規格の同時認証が可能です。
• マネジメントシステムの維持及び継続的な改善活動を支援するため多様な教育プログラムを運用しております。